YouTube講演家の鴨頭嘉人氏がマックで働いていた時代の話をされてる動画を見ました。



 この動画では聴き方や伝え方が大切だと説いてました。占いの世界も占いの精度だけで通用するほど甘くない世界だったりします。サービスを提供する職なだけに技術の質に加えて『好感度』といったところが要求されるのはどんな仕事でも同じなんだろうなぁと思いました。


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